Köp villkor

Köp villkor § 1 Allmänt

Följande villkor gäller alla beställningar som görs av kunden (hädanefter kallad ”du” eller ”kund”)

Genom att använda IngaKemikalier.se och/eller göra en beställning, godkänner du att följa villkoren som anges i detta dokument (”Köp villkor”).
Försäkra dig om att du har läst igenom och förstått Villkoren innan du gör din beställning.

Att produkter eller tjänster tillhandahålls på IngaKemikalier.se vid en viss given tidpunkt, innebär eller är inte en garanti för att dessa produkter eller tjänster alltid är tillgängliga. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor efter behov, utan att meddela dig på förhand. Den version av villkoren som gäller för din beställning är den version som finns tillgänglig på IngaKemikalier.com vid den tidpunkt då du gör din beställning.

IngaKemikalier vill tillhandahålla bästa möjliga online upplevelse och för att möjliggöra detta måste vi säkerställa att våra villkor godkänns och fullföljs.

 Du förstår och godkänner att inte publicera, överföra, distribuera på nytt, ladda upp eller främja någon kommunikation eller innehåll som skulle kunna skada eller ha en negativ effekt på vårt företag, vår verksamhet, våra produkter eller tjänster; agera på ett sätt eller använda en enhet som begränsar, hindrar, stör eller helt stoppar någon annan användare från att använda eller ha glädje av webbplatsen IngaKemikalier.se, eller som påverkar webbplatsens säkerhet eller använda någon enhet eller försöka använda någon sökmotor, programvara, verktyg, agent, skript eller annan enhet eller mekanism (inklusive, och utan begränsningar, spindlar, botprogram, krypare, avatarer eller intelligenta agenter) för att navigera eller söka på webbplatsen eller kopiera innehåll från webbplatsen. När det gäller användare som bryter mot denna klausul eller någon annan klausul i dessa villkor förbehåller vi oss rätten att omedelbart neka dem tillgång till webbplatsen och stänga ner deras konton.

§ 2 Priser

De priser som anges på IngaKemikalier.se är inklusive lagstadgad mervärdesskatt, och exklusive fraktkostnaden. Det är priset på sajten som är det aktuella priset, då vi erbjuder prisgaranti.

I alla priser ingår moms om 25%. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser och avgifter med motsvarande belopp. Momsen ingår i priset av varan oavsett marknad.

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

På IngaKemikalier.se har vi ingen gräns för minsta ordervärde.

Våra priser kan ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel väsentliga ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

§ 3 Avgifter

Vid beställning hos IngaKemikalier tillkommer kostnad för frakten av ditt paket och eventuell kostnad kan tillkomma beroende på val av betalsätt. Om du skulle vilja returnera en vara eller hela din order får du stå för kostnaden av frakten (returfrakt).

Eventuell fraktkostnaden för varje beställning är densamma oavsett storleken eller vikten på din beställning.

Kostnaden för de olika leveranssätten anges klart och tydligt i kassastegen.

Om vi inte kan leverera din beställning i sin helhet, utan måste dela upp den på flera leveranser, kommer du inte att debiteras några extra avgifter för efterföljande leveranser.

Vid o-utlösta paket behöver vi ta ut en avgift på 199 kr för hantering av o-utlöst försändelse.

Avgifter kan ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

§ 4 Realisation, kampanjer och rabattkoder

Vi har rätt att under varje realisation eller kampanjperiod ta bort varor eller ändra priser utan att meddela dig först. Vid ändrade priser kring realisation är vi inte skyldiga till att ersätta dig mellanskillnaden, utan då hänvisar vi dig till ångerrätten och att lägga en ny beställning.

Det pris som är angivet på www.ingakemikalier.se är det faktiska priset på produkten och kan inte påverkas av dig som kund. Den totalsumma som står i kassan och som du godkänner vid slutförande av köp är den totalsumma som du har bundit dig vid enligt villkor och som skall betalas. Denna totalsumma kan inte ändras efter slutförande av köp. Vi reserverar oss för eventuellt längre hanteringstider under realisation och kampanjer som kan tillkomma.

 

Rabattkoder med begränsad giltighet, som distribueras som en del av en kampanj eller vid leverans av köp, får bara användas en gång och enligt de villkor som fastställts för varje enskild kod. Vi förbehåller oss rätten att exkludera vissa märken eller produkter från rabatten. Vi tar inte något ansvar för rabattkoder som har mottagits på annat sätt än frånIngaKemikalier  och kan inte garantera att informationen som avser rabattkoden är korrekt.

 

§ 5 Beställning och upprättande av avtal

Du gör din beställning online via Ingakemikalier.se. Vi har ingen fysisk butik och därför skall alla beställningar gå via www.ingakemikalier.se. Vi ansvarar inte för eventuella fel som kan uppkomma om man lägger sin beställning via annan sida än våran.  

När du har lagt din beställning, mejlar vi dig en bekräftelse på att din order är mottagen. Därefter skickas en orderbekräftelse ut som bekräftar att din beställning har skickats ifrån oss. Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar eller ta bort varor från beställning som görs i flera mängder av samma artikel. Om vi av någon anledning inte kan skicka din beställning eller delar av din beställning, kommer vi att informera dig om detta snarast möjligt, dock som senast i din orderbekräftelse.

Vid eventuell kontakt från IngaKemikalier's sida sker detta till den e-post som kunden angett vid ordertillfället.

 

§ 6 Ångerrätt

Om du inte är nöjd med den produkt du beställt har du 14 dagars ångerrätt från och med den dagen du hämtar ut ditt paket. Ångerrätten gäller alla varor oavsett pris eller kampanj, dock ej nederdelar av underkläder och badkläder av hygienskäl. Du har rätt att öppna förpackningen varsamt för att kontrollera att varan är felfri. 

Returer: Oöppnad förpackning
Du har inte ångerrätt om du köpt en vara som räknas som en hygienvara om du har brutit förseglingen på varan. Det måste dock vara en försegling på varan som måste brytas för att det ska räknas som en hygienvara med bruten försegling.

Ångerrätten kan vid utvalda tillfällen förlängas till kundens fördel, exempelvis under högtider eller förseningar som kan ha orsakats vid leveranstillfället. Om du har debiterats för varorna får du en återbetalning som inkluderar IngaKemikalier eventuellt tillkomna fraktkostnad och exkluderar eventuell returfraktkostnad, om den förbetalda returfraktsedeln används vid retur (gäller våra lagervaror ifrån Sverige). Väljer du att behålla vissa varor och endast delvis returnera din beställning, återbetalas inte fraktkostnaden, alltså den kostnad som tillkom på din order som kostnad för utskick. 

Dom varorna där paketet har skickats direkt ifrån vår leverantör i utlandet bekostas frakten av kunden. (Europa) Vänligen kontakta oss så hjälper vi er att hitta det billigaste fraktalternativet för er som kund.

 

§ 7 Felaktig vara
Om du mottagit en felaktig vara ska du omgående meddela våran kundservice och invänta vidare instruktioner. För varor som skickats fel av misstag från Ingakemikalier görs ett byte till korrekt vara förutsatt att varan finns i lager.  Vi måste tillhandahålla den fel skickade varan innan vi kan skicka ut en ny vara. Vi står för returfraktkostnaden och kostnaden för att skicka ut korrekt vara igen. Om varan inte finns i lager får du returnera den felaktiga varan och en fullständig återbetalning sker av varan och returfraktkostnaden.

Bestämmelserna häri begränsar inte gällande lagstadgade rättigheter.